강남구도시관리공단 국가기술능력표준 NCS기반 직무설명자료 | 일반행정
채용분야	일반행정	분류 체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			02.경영·회계·사무	02.총무인사	03.일반사무	02.사무행정
공단 주요사업	○ 강남구도시관리공단 경영방침을 기반으로 공공시설물을 효율적으로 관리운영함으로써 주민과 함께 가치경영을 추구하고 주민의 편익도모와 복리증진에 기여
담당 업무	○ 구성원들이 본연의 업무를 수행할 수 있도록 조직내부와 외부에 필요한 업무를 지원 및 관리 등
직무수행내용	○ 문서작성, 자료관리 ○ 회의와 각종위원회 운영과 지원 ○ 사무환경 조성과 사무자동화 프로그램 활용 ○ 언론홍보 및 마케팅 관리 ○ 사무행정 업무관리 제반사항 등
필요지식	○ 문서작성 절차, 회사내부 업무처리 절차, 문서작성 규칙 ○ 보안규정, 공단 운영관련 법령 등 제규정, 문서관리규정 ○ 공단 규정과 일반행정에 필요한 각종 이론 ○ 오피스(PC) 운영 지식 ○ 홍보 또는 마케팅에 필요한 각종 이론 ○ 공공시설물 시설환경 재난안전 관리 등 제반운영에 필요한 지식
필요기술	○ 자료관리 능력, 회의록 작성능력 ○ 일반행정에 관한 보고능력 및 요청사항 대처능력 ○ 각종 보고서 작성능력 및 발표능력 ○ 공공시설물 운영 등과 관련된 민원처리 및 응대능력 ○ 사무기기 활용능력 및 문서작성 기술
직무수행태도	○ 성실성, 자료의 중요성 인식 노력 ○ 정확한 자료 관리 태도와 법령 등 회사 규정을 준수하는 태도 ○ 자료 보안의 중요성 이해 노력 ○ 각종 보고자료 작성시 객관성을 유지하는 태도 ○ 문제해결의지, 회의목적을 파악하는 자세 ○ 서비스마인드 및 적극적인 업무자세
직업기초능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력, 직업윤리, 대인관계능력
참고사이트	www.ncs.go.kr

강남구도시관리공단 국가기술능력표준 NCS기반 직무설명자료 | 기술행정(보건관리)
채용분야	기술행정 (보건관리)	분류 체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			02.경영·회계·사무	02.총무인사	03.일반사무	02.사무행정
			23.환경·에너지·안전	06.산업안전	02.산업보건관리	01.산업보건관리 ~ 02.근로자작업 환경관리
공단 주요사업	○ 강남구도시관리공단 경영방침을 기반으로 공공시설물을 효율적으로 관리운영함으로써 주민과 함께 가치경영을 추구하고 주민의 편익도모와 복리증진에 기여
담당 업무	○ 구성원들이 본연의 업무를 수행할 수 있도록 보건관리자로서의 역할 수행
직무수행내용	○ 공단 산업보건관리자(법정) 업무 수행 ○ 공단 보건관리 기본·중장기 계획 수립 및 운영 ○ 코로나19 등 감염병 예방 및 관리업무 ○ 산업안전보건법 상 보건관리자의 업무 및 행정 실무 ○ 근로자 건강검진 시행, 결과분석 및 유소견자 조치 ○ 작업환경 측정 및 결과, 개선조치 등의 현황 분석 ○ 근골격계부담작업 유해요인 조사 및 예방관리 ○ 산업보건교육 계획 수립 및 실시, 보건관리에 관한 계획 수립 및 평가 ○ 기타 보건활동에 관한 업무 ○ 사무행정 업무관리 제반사항 등
필요지식	○ 간호 및 근로자 건강진단 등 건강관리에 관한 지식, 건강증진 프로그램의 운영에 관한 지식 ○ 산업안전보건 관련 법령 지식, 보건 관련 대외적 정보 지식, 근로자 안전·보건 교육에 관한 법령 지식, 근로자 건강진단 등 건강관리 관련 지식, 산업재해 원인조사 및 재발방지대책의 수립 관련 지식, 산업재해에 관한 통계의 기록·유지 관련 지식, 업무상 질병·일반질환 관련 지식, 건강문제 발견 및 조치를 위한 의료지식 등
필요기술	○ 근로자와의 의사소통 기술 ○ 산업보건 관련 계획서 및 중장기 계획에 수립에 관한 기술 ○ 작업환경 측정 및 분석 기술, 작업내용 분석 능력 등 ○ 문서작성 능력, 기초 통계 능력, 도표분석 및 작성 능력, 사무자동화 활용능력, 신속한 정보검색 및 자료조사 능력, 논리적인 사고 및 이슈파악 능력
직무수행태도	○ 상황 판단력과 관찰력 있는 자세, 업무의 적시성 및 정확성 확보 자세, 의사결정 판단 자세 ○ 문제해결에 적극적인 태도, 원인분석 및 개선의지, 관련 정보 수립의 적극성 ○ 업무기준 및 안전수칙 준수 의지, 산업재해 및 위험에 대비하려는 노력, 작업협력 및 배려하는 자세, 관련 부서 업무 이해와 상호존중 등
직업기초능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr

강남구도시관리공단 국가기술능력표준 NCS기반 직무설명자료 | 기술행정(안전관리)
채용분야	기술행정 (안전관리)	분류 체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			02.경영·회계·사무	02.총무인사	03.일반사무	02.사무행정
			23.환경·에너지·안전	06.산업안전	01.산업안전관리	01.산업안전관리공통직무 ~ 05.가스안전관리
공단 주요사업	○ 강남구도시관리공단 경영방침을 기반으로 공공시설물을 효율적으로 관리운영함으로써 주민과 함께 가치경영을 추구하고 주민의 편익도모와 복리증진에 기여
담당 업무	○ 구성원들이 본연의 업무를 수행할 수 있도록 안전관리자로서의 역할 수행
직무수행내용	○ 공단 산업안전관리자(법정) 업무 수행 ○ 공단 안전관리 기본·중장기 계획 수립 및 운영 ○ 산업안전보건법 상 안전관리자의 업무 및 행정 실무 ○ 사업장 안전점검 및 협력업체 산업안전관리 ○ 산업재해 대응 및 보호장비관리 등 ○ 기계, 전기, 건설, 화공, 가스 등 안전관리 ○ 산업안전교육 계획 수립 및 실시, 안전관리에 관한 계획 수립 및 평가 ○ 기타 안전활동에 관한 업무 ○ 사무행정 업무관리 제반사항 등
필요지식	○ 산업안전보건 관련 법령 지식, 안전 관련 대외적 정보 지식, 근로자 안전 교육에 관한 법령 지식, 산업재해 원인조사 및 재발방지대책의 수립 관련 지식, 산업재해에 관한 통계의 기록·유지 관련 지식, 사업장 안전점검에 관한 지식 등
필요기술	○ 근로자와의 의사소통 기술 ○ 산업안전 관련 계획서 및 중장기 계획에 수립에 관한 기술 ○ 작업환경 측정 및 분석 기술, 작업내용 분석 능력 등 ○ 문서작성 능력, 기초 통계 능력, 도표분석 및 작성 능력, 사무자동화 활용능력, 신속한 정보검색 및 자료조사 능력, 논리적인 사고 및 이슈파악 능력
직무수행태도	○ 상황 판단력과 관찰력 있는 자세, 업무의 적시성 및 정확성 확보 자세, 의사결정 판단 자세 ○ 문제해결에 적극적인 태도, 원인분석 및 개선의지, 관련 정보 수립의 적극성 ○ 업무기준 및 안전수칙 준수 의지, 산업재해 및 위험에 대비하려는 노력, 작업협력 및 배려하는 자세, 관련 부서 업무 이해와 상호존중 등
직업기초능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력, 직업윤리, 대인관계능력
참고사이트	www.ncs.go.kr

강남구도시관리공단 국가기술능력표준 NCS기반 직무설명자료 | 주차관리･시설안내 등
채용분야	주차관리 주차시설정비 안내 시설정비 민원관리 업무보조 특정차량운전 등	분류 체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			02.경영,회계,사무 10.영업판매	02.총무인사 02.부동산	03.일반사무 02.부동산관리	02.사무행정 02.상업용 건물관리
공단 주요사업	○ 강남구도시관리공단 경영방침을 기반으로 공공시설물을 효율적으로 관리운영함으로써 주민과 함께 가치경영을 추구하고 주민의 편익도모와 복리증진에 기여
담당 업무	○ 공영주차장, 거주자우선주차구역의 관리 및 운영 ○ 민원콜센터, 견인보관소 민원접수 및 처리와 시설관리 ○ 주차관리에 필요한 제반 업무 등 ○ 체육시설, 평생학습관, 실내놀이터의 환경정리, 입·퇴실관리, 청소, 주차관리, 고객응대 등의 현장관리 업무 등
직무수행내용	○ 문서작성, 자료관리 ○ 회의와 각종위원회 운영과 지원 ○ 사무환경 조성과 사무자동화 프로그램 활용 ○ 언론홍보 및 마케팅 관리 ○ 사무행정 업무관리 제반사항 등 ○ 노상‧노외‧부설주차장 요금징수, 시설청소, 관제기 점검 등 운영의 전반적인 업무를 수행 ○ 주차와 관련된 민원처리(견인보관소,민원콜센터) 및 관제와 입력 업무 ○ 정비업무(도색, 민원처리 등) 전반 지원 ○ 사업장의 시설환경 및 재난안전 관리 업무 등 ○ 고객 응대 및 접수(민원처리 포함) ○ 체육시설, 평생학습관, 실내놀이터 관리‧운영
필요지식	○ 문서작성 절차, 회사내부 업무처리 절차, 문서작성 규칙 ○ 보안규정, 공단 운영관련 법령 등 제규정, 문서관리규정 ○ 공단 규정과 일반행정에 필요한 각종 이론 ○ 오피스(PC) 운영 지식 ○ 홍보 또는 마케팅에 필요한 각종 이론 ○ 공공시설물 시설환경 재난안전 관리 등 제반운영에 필요한 지식 ○ 도로교통법, 주차장법, 주차장 설치 및 관리 조례 ○ 사업장 구조·특성 및 안전수칙 ○ 사업장 유지관리절차 ○ 안전관리 및 사고대처 요령 ○ 사업장 시설물 등 점검관리에 필요한 법적 지식 ○ 체육시설 관련 법령(강남구 체육시설 관련 조례 등) ○ 체육시설 이용 및 안전수칙 ○ 회원서비스 관리 관련 지식
필요기술	○ 자료관리 능력, 회의록 작성능력 ○ 일반행정에 관한 보고능력 및 요청사항 대처능력 ○ 각종 보고서 작성능력 및 발표능력 ○ 공공시설물 운영 등과 관련된 민원처리 및 응대능력 ○ 사무기기 활용능력 및 문서작성 기술 ○ 주차시스템운용 기술 ○ 문서작성 기술 ○ 요금수납기기 운영 능력 및 일일결산 ○ 주차장 내 CCTV관리 및 조작 등 ○ 무인주차관제시스템 오류 시 원격제어 및 현장점검능력 ○ 민원유형별 대처능력 ○ 고객응대 커뮤니케이션 능력 ○ 비상시 조치 및 대처능력
직무수행태도	○ 청결 유지를 위한 적극적인 태도 ○ 고객 안전을 위한 배려심과 주의력 유지 ○ 체육시설의 원활한 운영을 위한 책임감 있는 자세 ○ 사고 예방을 위한 안전 사항 준수 ○ 위급 상항 발생 시 즉각적으로 처리하려는 노력 ○ 시설물에 대한 주의 깊은 관찰력 ○ 주차통제 및 안전사고 대처 자세 ○ 주차질서 준수의지 ○ 서비스마인드 및 적극적인 업무자세 ○ 성실성, 자료의 중요성 인식 노력 ○ 정확한 자료 관리 태도와 법령 등 회사 규정을 준수하는 태도 ○ 자료 보안의 중요성 이해 노력 ○ 각종 보고자료 작성시 객관성을 유지하는 태도 ○ 문제해결의지, 회의목적을 파악하는 자세 ○ 서비스마인드 및 적극적인 업무자세
직업기초능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력, 직업윤리, 대인관계능력
참고사이트	www.ncs.go.kr