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일반채용

Customer Service
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  • 기관명 : SAP KOREA (맨파워그룹코리아 소속)
  • 마감일 : 2024-12-25/

* 근무회사: SAP KOREA  

 

[회사소개]

- 기업용 소프트웨어 전 세계 1위 기업. 모든 기업이 지능형 엔터프라이즈로 운영될 수 있도록 지원하는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두 주자입니다.

- 미 포브스(Forbes)지가 선정한 글로벌 2,000개 기업의 92%가 당사 솔루션을 사용하고 있으며, 전 세계 거래 매출의 77%가 당사 시스템을 통해 처리됩니다.

 

[기업문화]

- GTWP(Great to Work Place) 코리아재단 주관 <대한민국 일하기 좋은 100대 기업> 매해 수상

- 잡플래닛 선정 국내 54000개 기업 중 종합 6위

- 수평적이고 유연한 조직 문화를 가지고 있는 외국계 기업입니다.

- ‘파트너님’ 이라는 호칭을 사용합니다.

 

[근무회사 및 모집부문]

* 근무회사: SAP Korea

* 모집부문: Education Operation and Delivery

* 포지션명: Customer Service 

 

[업무내용]

* Customer Service : Manage Training Delivery

 - Ensure the customer receives an unforgettable experience for training and satisfaction is exceeded

 - Guide attendance, monitoring for attendance, daily reporting attendance

 - Process pre & final survey, figure out improvement points

 - Virtual Learning Class tasks (managing VLC rooms, allocating training classes)

 - Management of exam wrap-up (pre-checking the system, writing related guidance)

 - Guidance on how to use system and troubleshooting, manage server environment

 - Establish response plan for attendance's inquiries and prepare a manual

 

[자격요건]

- Bachelor’s degree or above

- Good English skill (Written, Verbal, Reading)

- Excellence in MS Office (PPT, Excel, Word etc.)

- Interest in education field, strong responsibility and communication skill

- 3 months ~ 1 year career experience are demanded

 

[우대사항]

- Strong business acumen; communication skill

- Strong with details and able to multi-task

- Good knowledge of Education and Human Resources Development

- Experience in education operation and general management task

- Education, Pedagogy, Educational Technology Major

 

[근무조건]

- 계약기간: 6개월 (6개월 단위 연장계약, 최대 2년까지 근무 가능)

- 고용형태: 맨파워그룹코리아 소속 파견계약직

- 근무요일: 월~금

- 근무시간: 일 8시간

- 근무지: 서울시 강남구 남부순환로 2806 군인공제회관 본사 및 개별 교육장

- 복지제도: 외국어교육비 월 10만원 지원, 휴대폰 요금 월 3만원 지원, 체력 단련 지원, 4대보험, 연차, 경조휴가, 경조금, 생일선물, 우수사원 포상 등

 

[지원방법]

-홈페이지 지원: https://manpowergroupkorea.ninehire.site/job_posting/HQfrDTGe

-제출서류: 국영문이력서 및 국문 자기소개서 (워드파일)

-담당자 : 스태핑솔루션본부 이채은 02-6420-0393


·      모집 시작일 : 2024.12.19

·      1차 서류 마감일 : 2024.12.25

·      2차 서류 마감일 : 2024.12.30

·      급여 : 회사 내규에 따름 (경력에 따른 협의)


** 서류 접수 가능한 분들에 한해서 개별 연락 드립니다 **

본 채용 건은 합격자 발생 시 접수 마감됩니다. 빠른 지원 바랍니다.