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토스페이먼츠 영업지원 주니어 공개채용
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  • 작성일자
  • 조회8
  • 기관명 : 토스페이먼츠
  • 마감일 : 2025-01-31/18:00

토스페이먼츠 영업지원 주니어 공개 채용 (~1/31)집중채용


지원링크 : https://bit.ly/40ByChk

토스페이먼츠 소속


계약직


토스페이먼츠 영업지원 주니어 직군 채용, 지금 도전하세요!

  • 24년 하반기에 미처 지원하지 못하신 분들을 위한 추가 채용으로, Operations Enablement Specialist와 Business Operations Specialist 두 가지 직무를 집중 채용해요.
  • 포지션 구분 없이 지원해주시면 저희가 적합한 직무로 검토하고 결과를 안내해 드릴게요. 상세한 직무 내용은 아래 설명을 통해 확인해주세요.



▩ 아래 내용은 두 가지 직무에 공통으로 적용되는 내용이에요

토스페이먼츠 영업지원 주니어는 이런 부분에서 성장할 수 있어요

  • 커뮤니케이터로 성장할 수 있어요. 가맹점들이 토스페이먼츠의 결제 서비스를 쉽고 안정적으로 사용할 수 있도록 소통하며 이슈들을 파악하고 해결하며 성취감을 느껴볼 수 있어요.
  • 결제 운영 전문가로 성장할 수 있어요. PG 산업 및 토스페이먼츠 서비스와 정책을 경험해 볼 수 있어요.
  • 토스다운 운영 프로세스를 경험할 수 있어요. 반복적인 운영 업무를 효율화하며 최적의 경로를 찾고 개선하며 커리어를 성장시킬 수 있어요.

이력서는 이렇게 작성해주세요

  • 영업지원 및 운영 직무를 희망하게 된 동기를 적어주세요.
  • 기업/법인 고객들의 문의에 대응하고 고객의 이슈를 함께 해결해본 경험, 결제 산업에서 사무/운영/지원 업무를 1년 이상 담당하신 경험, 반복적인 업무를 주도적으로 고민하고 효율화하여 업무 시간을 단축시켜본 경험이 있다면 더욱 강조해주세요.

꼭 확인해 주세요

  • 1년 계약직이고, 상호협의로 계약기간은 연장될 수 있어요.
  • 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
  • 토스페이먼츠 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.

합류 여정

  • 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 입사
  • 서류 접수는 1월 31일에 마감되며, 서류 결과는 2월 5일에 안내 드릴게요.



▩ Operations Enablement Specialist

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

  • Operations Enablement Specialist는 토스페이먼츠 Operations Enablement 팀에 속해있어요.
  • 온라인 사업가들(가맹점)의 운영 담당자로서, 계약이 완료된 가맹점이 안정적으로 토스페이먼츠를 사용할 수 있도록 관리하고 지원해요.
  • 토스페이먼츠의 여러 유관 팀들과 협업하고 가맹점 운영의 모든 단계를 체계화/효율화하여 오퍼레이션의 혁신을 주도하는 팀이에요.

합류하면 함께할 업무예요

  • 서비스사용방법, 정산, 결제연동, 프로모션 등 토스페이먼츠에 대해 고객(가맹점)이 궁금해하는 다양한 요구와 문의사항을 대응하며 해결해요.
  • 고객(가맹점)의 VOC를 제품부서에 전달하며 토스페이먼츠의 성장에 기여해요.
  • 가맹점의 안정적인 운영을 위한 개선 항목을 발굴해, 팀 동료들(Operations Enablement Manager)에게 공유하고 보다 토스다운 프로세스로 만들어 나가요.

이런 분과 함께하고 싶어요

  • 고객지향적 마인드를 가지고 고객과 직접 커뮤니케이션을 진행해 본 분이 필요해요.
  • 운영성 업무를 빠른 속도로 정확하게 해보신 경험이 있으면 좋아요.
  • 처음 접하는 지식과 정보를 빠르게 습득하는 분이 필요해요.
  • 운영 전문가로의 성장하고자 하는 열정을 가지신 분이면 더 좋아요.


▩ Business Operations Specialist

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

  • 토스페이먼츠 Business Operations Specialist 는 토스페이먼츠 Business Partnership Team 에 속해 있어요.
  • Business Partnership Team 은 카드사, 은행, 간편결제사 등 지급 원천사와 사업 관리, 운영 업무 협업, 협상 등 토스페이먼츠 비즈니스 성공에 기여하는 업무를 하는 팀이에요.

합류하면 함께할 업무예요

  • 토스페이먼츠의 파트너사(카드사, 은행, 간편결제사 등)와 협업을 통해 가맹점에게 결제 서비스를 안정적으로 제공하는 역할을 담당해요.
  • 주로 카드사와 협업을 통해 토스페이먼츠 하위몰 심사 관련 업무를 전담해요.
  • 기존의 시스템이나 프로세스의 개선이 필요한 지점을 찾아내고 이를 실행해요.
  • 유관 부서와 밀접한 협업을 통해 가맹점의 성공적인 결제 연동을 함께 만들어 나아가요.

이런 분과 함께하고 싶어요

  • 결제 서비스 운영 담당자인 만큼 꼼꼼하게 실수 없이 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요.
  • 반복적인 업무일지라도 Self-motivation을 통해 주도적으로 업무를 수행하실 수 있는 분이면 좋아요.