한성대학교

모집인원

• 1명 ~ 5명

근무기간

• 7개월

담당업무

• 셰어라운드는 소비의 방식을 혁신하는 핀테크 기업입니다.
• 애플, 삼성, LG 등 유수의 브랜드와 파트너십을 가지고 있으며, 구글플레이, 한국핀테크지원센터 선정되는 등
• 매주, 매월 빠르게 성장하고 있습니다.
• 셰어라운드에서 렌탈에 특화된 CS/CX 매니저 역할을 할 팀원을 찾고 있습니다.
• 고객 상담 및 경험 전문가(CS/CX)로의 커리어 성장을 목표로 한다면 지금 바로 지원하세요!
• · 채팅 상담이 필요한 고객들의 문의사항을 빠르고, 정확하게 해결하는 일을 해요
• · 서비스 운영에 필요한 대여 예약, 배송, 반납 관리를 해요
• · 상담 과정에서 발생된 문제에 대해 유관 부서 전달하여 서비스를 개선해요

• <직무 기회>
• · 렌탈 특성상 금융(핀테크), 커머스 두 분야를 한번에 모두 경험 할 수 있음
• · 매주, 매달 빠르게 성장하는 스타트업을 직접 경험할 수 있음
• · 서비스 운영의 기본인 고객 이해를 가장 잘 할 수 있는 직무"

자격요건

• · 고객 상담 및 경험 전문가(CX)로의 성장 혹은 커리어를 목표로 하시는 분
• · 고객의 문제 해결을 우선으로 생각하며, 긍적적이고 주도적이신 분
• · 꼼꼼하게 일을 처리하며, 빠른 학습력을 가지신 분
• · 발생되는 문제에 대해 빠르게 개선한 경험이 있으신 분

우대사항

• · 온라인, 오프라인 무관하게 대면, 전화 및 채팅 상담 경험이 있으신 분
• · 간단한 배너 등 디자인 업무가 가능하신 분
• · 전자기기(PC, 태블릿 등) 부품 교체/수리 관련 경험 있으신 분

혜택 및 복지

• · 식대 별도 지원

기타

• 채용 절차
• 실시간으로 채용을 진행하며, 채용 완료 시 마감합니다.
• 이력서(필수) 접수 > 과제 > 컬쳐 인터뷰
• ㆍ근무형태 : 7개월 계약직(입사 후 3개월은 수습기간이며, 계약 종료 후 업무 평가를 거쳐 정규직 전환 검토)
• ㆍ급여 : 월급 210만원(주휴수당 포함, 식대 별도 제공)

근무지 : 서울 마포구 마포대로 112

URL : https://bit.ly/3Yf8l4i